根據(jù)安陽益和熱力集團(tuán)有限公司近期工作安排及部署，公司決定自2021年8月4日部分營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暫停營業(yè)。現(xiàn)將我公司客戶服務(wù)中心對外營業(yè)相關(guān)事宜公告如下：一、正常服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地址:益和熱力公司北側(cè)（文昌大道與東工路交叉口南200米）。上午8:00--12:00 下午15:00--18:00 (周六周日、節(jié)假日正常休息)二、暫停服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地址:梅東路與安彩大道交叉口東300米（龍悅灣小區(qū)南門）。地址:紫薇大道與東工路交叉口北200米向東路南（家天下小區(qū)北門西側(cè)）。具體恢復(fù)時(shí)間根據(jù)工作安排另行通知。暖氣收費(fèi)、單戶報(bào)裝申請、辦理過戶、用戶報(bào)停1、疫情防控期間，繼續(xù)倡導(dǎo)“不見面、網(wǎng)上辦”的辦理方式。熱用戶可通過微信公眾號、微信錢包、支付寶、手機(jī)銀行、安陽益和熱力公司官網(wǎng)（tchrq.com.cn）、市民之家官網(wǎng)等線上方式辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。2、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是人群易聚的公共場所，進(jìn)入營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的用戶需規(guī)范佩戴口罩并配合工作人員檢測體溫、查看手機(jī)行程碼、進(jìn)行身份證信息登記，自覺保持一米以上社交距離。如體溫異常，我公司將謝絕入內(nèi)。3、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將為您提供電話咨詢預(yù)約服務(wù)，熱用戶如有緊急情況需到現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)，可撥打電話，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員將為您合理安排服務(wù)，節(jié)約辦理時(shí)間。生命無價(jià)，防疫工作重于一切。因疫情期間我公司采取的防疫措施給您帶來的不便，敬請諒解。如您有供暖方面的問題，請撥打我公司溫暖服務(wù)熱線5985110，我們將竭誠為您服務(wù)!
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