到了冬天,集中供暖是百姓家里的頭等大事。然而,在這溫暖的背后,卻是一群默默無聞、為供暖忙碌奔波的供暖員工。他們走街串巷、爬樓入戶,用他們的敬業(yè)和堅守,為安陽的市民筑起了一道溫暖的防線。
11月12日下午,公司政工部跟隨東區(qū)用戶服務中心站長馬立偉一起工作,感受他平凡而忙碌的一天。
東區(qū)用戶服務中心一共有9位維修人員,負責人民大道以南、中華路以東、文昌大道以北這一區(qū)域的暖氣維修工作。
下午4時,當我們來到東區(qū)用戶服務中心的時候,站長馬立偉已經和站內其他員工一起入戶維修三個多小時了。4時15分,我們跟隨馬立偉一起來到安泰苑B區(qū)的一戶居民家中。馬立偉簡單地查看了一下住戶家的外管網,排除了熱力不足的原因后,馬立偉開始一邊為暖氣片排氣,一邊說:“在頂樓管道容易憋氣,排氣后熱水就能正常流動了?!奔s15分鐘后,暖氣片漸漸熱起來了。整整一個下午,我們跟隨馬立偉連續(xù)奔波維修了7家。此時,已經是下午7時45分了,早已過了吃飯的時間。
除了在一線進行維修,接市民維修電話、24小時值班搶險,也是馬立偉的日常工作。晚上9時30分,馬立偉接到電話立即到達金土苑,迅速展開漏水點檢查工作。晚上9時53分,一級網搶修開挖,馬立偉在現(xiàn)場協(xié)調施工,直到修復了漏水點,此時已經是深夜12點了。
“從11月初開始,站內的同志們就一直在維修、搶險的第一線,基本上每天都要工作到深夜,因為工作強度大,多數(shù)人的嗓子啞了,嘴起了泡,但大家仍堅持在工作崗位上,沒有回過家,困了累了,也只是在辦公室或是三輪車上稍微休息一下。”馬立偉說。